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旅客请注意!12306这个功能延长至180天了


中国产业经济信息网   时间:2021-12-16





  原标题:12306这个功能延长至180天了!


  开车前来不及


  领取报销凭证怎么办?


  不小心误车了怎么办?


  零点乘车到底哪天去车站?


  ……


  小编在后台经常会收到


  各种各样的乘车问题


  小编今天针对一些集中问题


  来为大家解答


  铁路12306网站服务时间延长了


  为了保障铁路12306系统稳定运行


  每周二23时30分至周三5时


  系统会进行运维巡检


  届时暂停互联网售票改签服务


  铁路12306网站


  含手机客户端


  日常售票、改签服务时间将


  由每日5时至23时30分


  延长为每日5时至次日凌晨1时


  退票业务将24小时全天候办理


  且不受系统巡检影响


  领取报销凭证时间延长至180天


  问:报销凭证在哪取?


  答:凭购票时使用的有效身份证件原件,可以在车站售票窗口、自动售(取)票机上领取报销凭证。


  问:报销凭证只能在乘车前取吗?


  答:不是哦。自12月10日起,铁路部门优化调整了报销凭证领取期限,电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限由原来的30天调整为180天(含当日)。也就是说,在乘车后的180天内,都可以领取报销凭证。


  问:报销凭证可以补打吗?


  答:打印好的报销凭证要收好哦,丢失或毁坏后是不能补打的。


  问:是否可以凭“行程信息提示”和报销凭证进站乘车?


  答:“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。


  问:车票改签后可否重新打印报销凭证?


  答:如果前一趟车已经领取了报销凭证,需要持已领取的凭证在车站窗口改签,交回旧的报销凭证后,再领取新改签车次的报销凭证。需要注意的是,每张车票只可以改签一次。


  12月16日零时发车,到底哪天去车站?


  有些旅客


  因为看错乘车时间导致误车


  这里需要提醒大家的是


  铁路列车运行时间


  均采用24小时制


  举个例子


  如果列车发成时间为3时30分


  这个时间是指当日凌晨3时


  而不是下午3时哦


  如果发车时间为


  12月16日0时15分


  那一定要在15日的晚上


  到达车站候车


  不小心误车了怎么办?


  如果如果如果


  真的不小心误车了怎么办


  ……


  误车后可以选择


  在铁路12306APP


  或者车站窗口改签


  需要注意的是


  误车之后的改签


  只能改签当日同到站车次车票


  如果当日没有车次就不能改签了


  小编还是要提醒大家


  乘车出行一定要规划好时间



  转自:中国铁路微信公众号

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